18 de October de 2021

Secretaria Municipal de Ciência e Tecnologia e Cisco oferecem curso gratuito de Cibersegurança – Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro – prefeitura.rio

Article source: https://prefeitura.rio/cidade/secretaria-municipal-de-ciencia-e-tecnologia-e-cisco-oferecem-curso-gratuito-de-ciberseguranca/

Comstor oferece certificação Cisco em outubro de 2018 – Inforchannel

A Comstor, unidade de negócios da Westcon-Comstor Americas especializada em ecossistemas Cisco, oferece em outubro o seguinte curso:

ICND1 – Interconnecting Cisco Networking Devices Part 1
Certificação: 640-802 CCNA

Data: 15 a 19/10/2018
Local: São Paulo
Horário: 09:00 – 18:00

Público-alvo: este curso é recomendado para candidatos à certificação CCNA.

Preço: Consulte-nos e confira os preços especiais para canais de revendas.
Tel.: +55 11 5186-4300
Inscrições: [email protected]
Website: http://br.comstor.com/content/academy


Necxt Orbitall cria projeto + Experincia, para contratao de profissionais com mais de 50 anos


Cisco lana estudo que monitora o trabalho hbrido


Razen e Grupo Gera formam joint venture para ampliar capacidade de gerao de energia limpa


Necxt Orbitall cria projeto + Experincia, para contratao de profissionais com mais de 50 anos


Cisco lana estudo que monitora o trabalho hbrido


Razen e Grupo Gera formam joint venture para ampliar capacidade de gerao de energia limpa


Softex prorroga at 14 de agosto edital do Programa TechD


Transformao Digital chega  Minerao e Metalurgia



Softex prorroga at 14 de agosto edital do Programa TechD


Transformao Digital chega  Minerao e Metalurgia


Cancelar resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *


As opiniões dos artigos/colunistas aqui publicados refletem exclusivamente a posição de seu autor, não caracterizando endosso, recomendação ou favorecimento por parte da Infor Channel ou qualquer outros envolvidos na publicação. Todos os direitos reservados. É proibida qualquer forma de reutilização, distribuição, reprodução ou publicação parcial ou total deste conteúdo sem prévia autorização da Infor Channel.


Edio do ms

Leia nesta edição:

Leia nessa edio sobre tecnologia

CAPA | GESTÃO

A doce ditadura da Governança de Dados

Leia nessa edio sobre carreira

CARREIRA

Profissões do futuro

Leia nessa edio sobre setorial | sade

SETORIAL

Área pública: desafios e lucros

Esta é para você leitor da Revista Digital:

Leia nessa edio sobre sustentabilidade

LEGISLAÇÃO

LGPD Ano Um: uma construção inacabada

Setembro | 2021 | #50 – Acesse:

Infor Channel Digital

Baixe o nosso aplicativo

Google Play
Apple Store

Article source: https://inforchannel.com.br/2018/09/26/comstor-oferece-certificacao-cisco-em-outubro-de-2018/

Cisco apresenta novo Índice de Referência de Confiança para a Transformação Digital das Empresas

A Cisco deu a conhecer o seu novo índice de referência sobre confiança – “New Trust Standard”.

O documento aponta as diretrizes para a avaliação do grau de fiabilidade das empresas à medida que estas apostam na transformação digital.

“Este novo enquadramento eleva o nível da conquista da confiança dos clientes num momento em que o trabalho está a tornar-se híbrido, há mais recolha de dados online e em que as ciberameaças aumentam”, refere a empresa numa nota enviada hoje à imprensa.

O  “New Trust Standard” lista como críticos os seguintes elementos:

Arquitetura “Zero-Trust”: Impedir a aproximação de ciberatacantes, desafiando as assunções e verificando sempre cada ligação em cada dispositivo.

Cadeia de distribuição de confiança: Estar ciente de cada componente, como foi fabricado e por onde passou – trabalhando em estreita colaboração com os fornecedores para mitigar o risco.

Direitos sobre os dados: Capacidade de antecipar-se às expectativas em evolução dos clientes e das regulamentações governamentais.

Transparência: Clareza sobre que dados são recolhidos e como são utilizados; abertura relativamente aos incidentes e problemas à medida que acontecem; e divulgar o que está a ser feito para os resolver.

Certificações e conformidade com a regulamentação: Demonstrar compromisso com os clientes através da obtenção de certificações de fiabilidade concedidas por auditores externos independentes.

Nas palavras de Anthony Grieco, Chief Information Security Officer da Cisco, “a confiança é mais do que um sentimento”: “As empresas digitais devem ser capazes de avaliar a fiabilidade e a resiliência das suas soluções, operações e ações. Este novo enquadramento ajuda-nos a compreender os pilares fundamentais de um processo que torna a confiança ‘quantificável’”.

Article source: https://executivedigest.sapo.pt/cisco-apresenta-novo-indice-de-referencia-de-confianca-para-a-transformacao-digital-das-empresas/

Adolescentes de 16 anos podem se vacinar nesta sexta em Niterói

Adolescentes de 16 anos já podem se vacinar nesta sexta (27) e sábado (28). Na próxima semana, a vacinação segue para os adolescentes de 15 anos que poderão se vacinar na segunda (30), terça (31) e quarta-feira (01).

Para se vacinar, o adolescente precisará estar acompanhado de algum responsável maior de 18 anos, apresentar um documento com foto, CPF e comprovante de residência. A prefeitura pontuou que essa faixa etária não deve se vacinar nos postos do Campo de São Bento e Largo da Batalha, pois nestas salas de vacinação não está sendo aplicada a vacina do fabricante Pfizer, recomendada para os adolescentes.

A vacinação pode ser agendada. Para realizar o agendamento, é preciso baixar o aplicativo Colab, que está disponível gratuitamente na Play Store (Android) e App Store (iOS), e realizar o passo a passo do cadastro. É necessário estar dentro da idade de imunização e apresentar a documentação.

O Colab também oferece a opção de remarcar a data e horário da vacinação, caso a pessoa não consiga comparecer no dia agendado. Para a segunda dose, a marcação também deve ser realizada pela ferramenta. Por ela é possível obter comprovação digital da imunização. Também é possível agendar a vacinação pelo site www.niteroi.rj.gov.br/agendamentovacina.

Locais de vacinação dos jovens de 12 a 17 anos:

Policlínica Sérgio Arouca – Rua Vital Brazil Filho, s/nº – Vital Brazil.

Policlínica Dr. João da Silva Vizella – Rua Luiz Palmier, 726 – Barreto.

Policlínica Regional de Itaipu – Avenida Irene Lopes Sodré – Itaipu.

Policlínica Regional Carlos Antônio da Silva – Avenida Jansen de Melo, s/nº – São Lourenço.

Policlínica Regional Doutor Guilherme Taylor March – R. Desembargador Lima Castro, 238 – Fonseca.

Policlínica Regional de Piratininga Dom Luís Orione – Rua Dr. Marcolino Gomes Candau, 111– Piratininga.

Policlínica Regional Dr. Renato Silva – Avenida João Brasil, s/nº – Engenhoca

Drive thru na Universidade Federal Fluminense – Campus Gragoatá – Rua Alexandre Moura, 8 – São Domingos.

Foto: Luciana Carneiro





Article source: https://cidadedeniteroi.com/2021/08/26/adolescentes-de-16-anos-podem-se-vacinar-nesta-sexta-em-niteroi/

Soluções de tecnologia para a indústria 4.0 geram mais valor para o negócio – Bem Paraná

Nos últimos 15 anos, a indústria brasileira foi da 9ª posição, entre as maiores do mundo, para a 14ª, tendo sua participação global reduzida em 1,3% da produção industrial mundial. Hoje, o Brasil corre para se inserir na indústria 4.0 e a pandemia atrasou muito o processo. Segundo o Índice Global de Inovação, divulgado em setembro, o Brasil está posicionado na 57ª colocação no ranking. Um levantamento da Agência Brasileira de Desenvolvimento Industrial (ABDI) informa que a redução dos custos com a implantação da indústria 4.0 é de mais de R$ 73 bilhões/ano.

Pensando na necessidade das indústrias em se adaptar à nova realidade, a Nexa Tecnologia, empresa de soluções para a indústria 4.0, uniu-se à Cisco Brasil e ao Senai-SP para criar uma planta industrial modelo, na qual todos os processos foram integrados por meio da interconectividade. Com um investimento superior a R$ 500 mil, o simulador fica localizado no Senai de São Caetano (SP), considerado referência em estudos e pesquisas de tecnologia para a indústria.

Na linha de produção modelo, única no Brasil a possuir todas as soluções Cisco para a indústria, o visitante pode conhecer cada etapa da manufatura, que começa com a simulação da compra de um produto online, enviando o pedido à fábrica, de onde se inicia, então, o processo de produção do item adquirido. A cada módulo, máquinas com funções variadas e de diversos fabricantes se comunicam por meio dos equipamentos Cisco, implementados pela Nexa. Os robôs produzem a peça solicitada, personalizam, montam e embalam, no que é conhecido como processo em linha contínua.

Os equipamentos presentes no simulador são de alguns dos parceiros do Senai-SP, de fabricantes diferentes e se comunicando em protocolos diferentes, com o grande desafio de criar essa sintonia afinada entre eles. Sensores, câmeras, controladores e outros tipos de “hardware”, indicam o que cada máquina precisa fazer. Conversores (gateways) traduzem as diversas linguagens em uma única. As informações trafegam através de switches Cisco para que haja interconectividade entre as células e enviam para o comando central as informações na mesma linguagem. Onde antes existiam vários computadores, com a função de hospedar os servidores existentes na planta, hoje se aplicam soluções de hiperconvergência, que concentram a parte dos softwares, servidores e firewalls, fazem a segurança, tornam o ambiente mais limpo, econômico e enxuto.

Todo esse processo de hiperconvergência é realizado pela junção de servidores físicos de alta performance e pela inteligência de visibilidade e gerenciamento da Cisco, permitindo que a planta seja controlada virtualmente e com alta segurança. Uma das funções da fábrica modelo é, além de receber potenciais clientes, fazer com que alunos do Senai de várias partes do Brasil tenham acesso remoto seguro a essa indústria e aprendam a operar todas as funções à distância, já preparando profissionais para esta nova e atual realidade.

A experiência da visita esclarece quaisquer dúvidas sobre o que é a Indústria 4.0 e o como essas ferramentas podem ser aplicadas e personalizadas de acordo com a necessidade de cada segmento da indústria, com o objetivo de trazer mais eficiência e retorno para o investimento. “A nossa meta é sermos reconhecidos como a principal parceira de tecnologia para a indústria 4.0 no Brasil. Com a planta modelo, conseguimos apresentar aos clientes as nossas soluções em tecnologia para aumentar a produtividade, a segurança, evitar paradas e desperdícios, tudo em um só lugar”, comenta Luciano Barcellos, VP Global de Vendas da Nexa. Há 22 anos no mercado de soluções tecnológicas e serviços continuados, a Nexa se posiciona como uma integradora de soluções, reconhecida pela Cisco com prêmios de inovação e soluções de IoT/Industry Partner.

Website: https://www.nexa.com.br/

Article source: https://www.bemparana.com.br/noticia/solucoes-de-tecnologia-para-a-industria-4.0-geram-mais-valor-para-o-negocio-265560

Niterói mantém vacinação contra a Covid-19 no feriado de São João

A Prefeitura de Niterói divulgou que nesta quinta (24), feriado de São João, e na sexta-feira (25) a vacinação contra a COVID-19 estará mantida nos 11 postos de vacinação no município com entrada liberada das 9h às 16h e aplicação das vacinas até 17h. Na quinta-feira a vacinação é para pessoas com mais de 46 anos sem comorbidades e na sexta-feira para maiores de 45 anos.

No sábado, tem repescagem para todas as idades acima de 45 anos em três pontos: policlínicas da Engenhoca e do Largo da Batalha e drive thru do Campus Gragoatá da UFF. O funcionamento será das 8h às 12h, com entrada até 11h30.

Para gestantes, puérperas e lactantes a imunização ocorre na quinta e na sexta em três pontos: Policlínica Regional Sérgio Arouca (Vital Brazil), Policlínica Regional Carlos Antônio da Silva (São Lourenço) e Policlínica Regional de Itaipu.

Para receber a vacina é necessário apresentar comprovante de residência, identidade e no caso das gestantes e lactantes (sem limite de idade do bebê), laudo com indicação médica. Os trabalhadores da educação lotados em Niterói, além de comprovante de residência e identidade, devem apresentar o contracheque.

Niterói já aplicou a primeira dose da imunização contra a Covid-19 em mais de 50% da população, estimada em 515.317 habitantes pelo IBGE. Segundo informado pelo executivo, até a última terça-feira (22) foram vacinados 265.025 niteroienses com a primeira dose e 99.242 pessoas receberam a segunda dose do imunizante.

CONFIRA O CALENDÁRIO:

POPULAÇÃO GERAL

23/06 – a partir de 47 anos

24/06 – a partir de 46 anos

25/06 – a partir de 45 anos

26/06 – repescagem

28/06 – a partir de 44 anos

29/06 – a partir de 43 anos

30/06 – a partir de 42 anos

01/07 – a partir de 41/ 40 anos

02/07- a partir de 40 anos

 

TRABALHADORES DA EDUCAÇÃO SUPERIOR

23/06 – a partir de 30 anos

24, 25 e 26/06 – a partir de 18 ano

ATENÇÃO PARA A SEGUNDA DOSE

Niterói tem imunizantes reservados em todos os postos de vacinação para quem tomou a primeira dose na cidade. 4.302 pessoas estão com a segunda dose em atraso, o que representa cerca de 4% do total aplicado. Equipes das unidades da rede básica de saúde orientam os usuários cadastrados sobre a necessidade da imunização e fazem busca ativa nos cadastros dos vacinados com a primeira dose para alertar sobre a data da segunda aplicação.

A orientação do Ministério da Saúde (MS) é completar a imunização mesmo depois do prazo recomendado. A segunda dose é fundamental para garantir a proteção adequada contra a doença.

 

PRIORIDADE

Podem procurar um posto de vacinação a qualquer data as mães que estejam amamentando, independentemente da idade do bebê, gestantes e puérperas maiores de 18 anos. Para todas, é necessário declaração médica indicando a vacinação e comprovante de residência.

A vacina está disponível nos 11 pontos distribuídos pelo município, com entrada liberada das 8h às 16h e aplicação das vacinas até 17h. No Campo de São Bento, a imunização vai até as 16h. Para as gestantes  puérperas e lactantes a imunização ocorre em três pontos: Policlínica Regional Sérgio Arouca (Vital Brazil), Policlínica Regional Carlos Antônio da Silva (São Lourenço) e Policlínica Regional de Itaipu.

 

LOCAIS DE VACINAÇÃO:

Policlínica Sérgio Arouca – Rua Vital Brazil Filho, s/nº – Vital Brazil.

Policlínica Dr. João da Silva Vizella – Rua Luiz Palmier, 726 – Barreto.

Policlínica Regional de Itaipu – Avenida Irene Lopes Sodré – Itaipu.

Policlínica Regional Carlos Antônio da Silva – Avenida Jansen de Melo, s/nº – São Lourenço.

Policlínica Regional Doutor Guilherme Taylor March – R. Desembargador Lima Castro, 238 – Fonseca.

Policlínica Regional de Piratininga Dom Luís Orione – Rua Dr. Marcolino Gomes Candau, 111– Piratininga.

Policlínica Regional Dr. Renato Silva – Avenida João Brasil, s/nº – Engenhoca

Drive thru na Universidade Federal Fluminense – Campus Gragoatá – Rua Alexandre Moura, 8 – São Domingos.

Posto volante no Clube Central: Av. Jorn. Alberto Francisco Torres, 335 – Icaraí

Posto volante no Colégio Gomes Pereira: Av. Rui Barbosa, 1250 – Largo da Batalha

Posto volante no Campo de São Bento: Centro Cultural Paschoal Carlos Magno – Icaraí





Article source: https://cidadedeniteroi.com/2021/06/23/niteroi-mantem-vacinacao-contra-a-covid-19-no-feriado-de-sao-joao/

Prefeitura promete intensificar fiscalização nos acessos às praias de Itaipu e Itacoatiara

A Secretaria de Ordem Pública de Niterói prometeu para o próximo final de semana intensificar o trabalho de fiscalização nos acessos às praias de Itaipu e Itacoatiara. O Coronel Paulo Henrique explicou que, por conta da segunda etapa de provas do Enem, as barreiras não funcionarão no próximo domingo e que no sábado (23) funcionarão as barreiras em Itacoatiara e Itaipu com a justificativa de que essas praias por serem menores são mais difíceis de se evitar aglomeração. Não foi falado na live sobre a Prainha de Piratininga, que no último sábado estava lotada, o vídeo pode ser visto no instagram @cidadedeniteroi.

A prefeitura informou ainda que somente moradores, mediante apresentação de documentação, poderão acessar as praias da Região Oceânica e também anunciou que a cobrança para o uso de máscaras será reforçada.

O prefeito Axel Grael reforçou que o acesso às praias continua liberado exclusivamente para atividades físicas individuais no mar, areia e no calçadão, das 6h às 12h30, e das 16h às 22h.






Leave a Reply

Cancelar resposta

Article source: http://cidadedeniteroi.com/2021/01/22/prefeitura-promete-intensificar-fiscalizacao-nos-acessos-as-praias-de-itaipu-e-itacoatiara/

Parque Esportivo e Social do Caramujo, em Niterói, completa um ano

O Parque Esportivo e Social do Caramujo (Pesc) completa, hoje (16), um ano da inauguração. O local oferece treinamento gratuito de várias modalidades olímpicas como atletismo, levantamento de peso olímpico (LPO), lutas, badminton, tiro com arco e o iniciante, nessas Olimpíadas de Tóquio, skate. Atualmente, em função da pandemia, das limitações das atividades e do número de pessoas reduzido, o Pesc atende aproximadamente 400 pessoas, a partir dos 6 anos de idade. Na primeira competição que contou com a participação dos jovens do projeto, em julho deste ano, o Pesc obteve sete medalhas, na Vila Olímpica de Duque de Caxias.

Fotos: Luciana Carneiro

A gestora do Parque Esportivo e Social do Caramujo, Sheila Bahia, conta que o Parque é um grande sonho que se tornou realidade. “O Parque Esportivo e Social do Caramujo é um local de alegria, aprendizado e conquistas. É o sonho sendo realizado por cada um de nós que acreditamos num mundo melhor, de direito e oportunidades, de igualdade, onde essas crianças podem buscar novos planos e serem grandes atletas. É a possibilidade delas se capacitarem, estudarem e conquistarem uma vida melhor. Agradeço a todos que acreditaram que através do esporte podemos salvar vidas. Agradeço a dedicação às nossas crianças e que elas possam voar em busca de novos horizontes”, enfatiza Sheila.

Fotos: Luciana Carneiro

Duas novas modalidades chegaram recentemente ao Parque Esportivo, o tiro com arco e o badminton. Além das modalidades olímpicas, o Parque oferece aulas de funcional fitness, circuito funcional, skate, luta greco romana, muay thay, educação ambiental e ritmos. Além disso, para os que desejam, os professores fazem a avaliação antropométrica com pesagem, medição de circunferência abdominal, altura, Índice de Massa Corporal (IMC), percentual de gordura e índice de padrão de crescimento. De acordo com a prefeitura, outras atividades ainda serão implementadas, principalmente as de contato que atualmente não podem ser desenvolvidas devido a pandemia para respeitar as regras de distanciamento social e os protocolos sanitários. Nesta lista estão Jiu-jítsu, futebol, basquete, vôlei e capoeira.

José Roberto, 9 anos, e Ingrid, 12 anos, são promessas do Skate que treinam no parque. “O skate é uma forma de eu me expressar e aqui eles incentivam bastante. No futuro, vou querer participar de vários campeonatos, viajar por vários países e, se Deus quiser, vou conseguir virar profissional”, afirmou Ingrid.

O pai da Ingrid e de mais duas alunas do projeto, Ibici Silva, conta que o Parque é um sonho realizado para os moradores. “O Parque aqui do Caramujo é uma realização. Aqui existia um campo de barro, sem espaço para as crianças brincarem. Esse espaço é a concretização do sonho de muitos pais. Como estamos no período de Olimpíadas, as crianças assistem em casa e querem repetir aqui o que viram. Minha família respira esporte e para mim é uma realização pessoal ver minhas filhas praticando atividades e ver como uma filha vai influenciando as outras a participarem. Quando as pessoas verem um atleta que saiu daqui, vai ser uma grande emoção para todo o bairro”, disse Ibici.

Fotos: Luciana Carneiro

Para se inscrever nas atividades do Pesc, é preciso ser morador do Caramujo ou adjacências e procurar a secretaria do Parque que funciona das 8h às 17h, munido da certidão de nascimento e documento do responsável. Atualmente, o espaço está funcionando com turmas menores para respeitar o distanciamento entre os alunos.





Article source: https://cidadedeniteroi.com/2021/08/16/parque-esportivo-e-social-do-caramujo-em-niteroi-completa-um-ano/

Comstor oferece certificações Cisco em setembro de 2018 – Inforchannel

A Comstor, unidade de negócios da Westcon-Comstor Americas especializada em ecossistemas Cisco, oferece em setembro os seguintes cursos:

WIFUND – Implementing Cisco Wireless Network Fundamentals

Data: 17 a 21/09/2018
Local: São Paulo – SP
Horário: 09:00 – 18:00

Público-alvo: Este curso é destinado aos profissionais que estão envolvidos na gestão técnica em soluções Cisco WLAN, que envolve as atividades de instalação, configuração, operação e solução de problemas. Esse público inclui: Engenheiros de rede; Administradores.

Preço: Consulte-nos e confira os preços especiais para canais de revendas.
Tel.: +55 11 5186-4300
Inscrições: [email protected]
Website: http://br.comstor.com/content/academy

ICND1 – Interconnecting Cisco Networking Devices Part 1
Certificação: 640-802 CCNA

Data: 18 a 21/09/2018
Local: São Paulo – SP
Horário: 09:00 – 18:00

Público-alvo: este curso é recomendado para candidatos à certificação CCNA.

Preço: Consulte-nos e confira os preços especiais para canais de revendas.
Tel.: +55 11 5186-4300
Inscrições: [email protected]
Website: http://br.comstor.com/content/academy


Reteno de talentos  novo desafio das empresas aps incio da pandemia


BDO incorpora S7Tech, empresa de tecnologia especializada em SAP Business One


Vtex Training Week Brasil est com as inscries abertas


Reteno de talentos  novo desafio das empresas aps incio da pandemia


BDO incorpora S7Tech, empresa de tecnologia especializada em SAP Business One


Vtex Training Week Brasil est com as inscries abertas



Cuidados importantes com o seu smartphone neste vero




Cuidados importantes com o seu smartphone neste vero


Cancelar resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *


As opiniões dos artigos/colunistas aqui publicados refletem exclusivamente a posição de seu autor, não caracterizando endosso, recomendação ou favorecimento por parte da Infor Channel ou qualquer outros envolvidos na publicação. Todos os direitos reservados. É proibida qualquer forma de reutilização, distribuição, reprodução ou publicação parcial ou total deste conteúdo sem prévia autorização da Infor Channel.


Edio do ms

Leia nesta edição:

Leia nessa edio sobre tecnologia

CAPA | GESTÃO

A doce ditadura da Governança de Dados

Leia nessa edio sobre carreira

CARREIRA

Profissões do futuro

Leia nessa edio sobre setorial | sade

SETORIAL

Área pública: desafios e lucros

Esta é para você leitor da Revista Digital:

Leia nessa edio sobre sustentabilidade

LEGISLAÇÃO

LGPD Ano Um: uma construção inacabada

Setembro | 2021 | #50 – Acesse:

Infor Channel Digital

Baixe o nosso aplicativo

Google Play
Apple Store

Article source: https://inforchannel.com.br/2018/08/30/comstor-oferece-certificacoes-cisco-em-setembro-de-2018/

DNS, BGP: o que pode ter ocasionado a queda do Facebook, Instagram e WhatsApp

Os primeiros relatos de que havia algo errado com Facebook, Instagram e WhatsApp — todos aplicativos da empresa Facebook — começaram a aparecer pouco antes das 13h (horário de Brasília) desta segunda-feira (4).

Falhas de acesso pontuais nos serviços de grandes empresas de tecnologia não são raras, embora tampouco sejam frequentes. A desta segunda-feira, porém, foi atípica: ela varreu o Facebook da internet, durou sete horas e, até a publicação desta matéria, ainda não havia sido completamente contornada.

Ainda há poucos detalhes, nenhum oficial, do que aconteceu. As únicas manifestações do Facebook até o momento foram duas mensagens publicadas no Twitter, a primeira às 13h22 (horário de Brasília), reconhecendo o problema e informando que estava trabalhando em uma solução “o mais rápido possível”, e outra às 19h33, anunciando que os serviços haviam voltado, ainda que parcialmente. Ao que tudo indica, o retorno será gradual.

Entre especialistas da computação, não há dúvidas de que a indisponibilidade dos serviços do Facebook teve origem em falhas nos serviços DNS (sistema de nome de domínio, em inglês) e BPG (protocolo de portão de fronteira). Ambos são responsáveis por direcionar todo o tráfego da internet aos destinos corretos.

Em termos simples, o DNS é uma espécie de “tradutor” da internet, responsável por converter domínios facilmente legíveis e memorizáveis por seres humanos — e amplamente usados em aplicações diversas —, como “facebook.com”, para os endereços IP, os verdadeiros endereços dos servidores onde um site está hospedado.

Se você souber o endereço IP de um domínio, pode acessá-lo diretamente — a home do site da CNN Brasil, por exemplo, é acessível pelos IPs 18.230.29.97 ou 18.230.38.74. Como os domínios podem ser alterados e para facilitar a vida dos seres humanos, o DNS existe para fazer essa “tradução” do modo mais transparente possível — não é preciso sequer saber da sua existência para usufruir do serviço que ele presta.

Quando um endereço DNS é removido ou alterado incorretamente — o que aconteceu com os do Facebook nesta segunda-feira —, aplicativos, sistemas e sites diversos que confiam nos domínios para funcionarem não conseguem mais conectar-se a eles.

Já o BGP é uma espécie de “Waze da internet”. Por ele, provedores trocam informações sobre as melhores rotas para que os dados trafeguem na internet. A Thousand Eyes, empresa especializada em tráfego de internet da Cisco, disse no Twitter que as rotas de BGP do Facebook foram completamente revogadas, o que explicaria a indisponibilidade do Instagram, por exemplo, que, segundo o site Ars Technica, tem seus endereços DNS hospedados pela Amazon, e não pelo próprio Facebook.

Sem essas rotas, nenhum sistema conseguia “achar” os servidores onde ficam hospedados Facebook, Instagram e WhatsApp, o que os deixou inacessíveis.

Dificuldades internas

A falha também atingiu em cheio os próprios funcionários do Facebook, o que dificultou ainda mais o retorno à normalidade. Como a empresa usa sistemas e ferramentas próprias internamente, os funcionários ficaram no escuro. Em alguns locais, até mesmo o acesso físico a escritórios, vinculado a sistemas de autenticação online do Facebook, ficou indisponível, segundo relatos de Ryan Mac e Sheera Frenkel, repórteres do New York Times, pelo Twitter.

“O Facebook, em resumo, trancou as chaves dentro do carro”, comparou Jonathan Zittrain, diretor do Centro de Internet e Sociedade Berkman Klein, da Universidade de Harvard.

O funcionamento do DNS e do BGP é verificável externamente, o que permitiu que empresas especializadas, como a Thousand Eyes da Cisco e o consultor Brian Krebs, matassem a charada do porquê o Facebook e seus serviços saíram do ar. O que não se sabe ainda é como isso aconteceu.

A principal suspeita é de que uma atualização ou manutenção de rotina malfadada tenha ocasionado o problema. Essa é a aposta de Matthew Price, co-fundador e CEO da CloudFlare, empresa especializada em tráfego de internet: “Nada do que estamos vendo relacionado à queda dos serviços do Facebook sugere ter sido um ataque. A explicação mais plausível é de que as rotas de internet da empresa (BGP) tenham sido revogadas por um erro durante uma manutenção.”

Em grandes empresas, é raro que erros catastróficos como o de hoje cheguem ao ambiente de produção. Há ambientes de testes, verificações diversas e saídas a postos para reverter qualquer equívoco. Mas não é impossível. Dada a natureza da falha desta segunda, a reversão tornou-se atipicamente complexa.

“Não sei se já vi uma queda como esta antes de uma grande empresa de internet”, disse Doug Madory, diretor da Kentik, empresa de monitoramento de redes, à CNN americana.

Tópicos